Quelques chercheurs au Québec se sont intéressés à l’utilisation de l’Internet par les aînés. Si on connaît les pourcentages d’utilisation, connaît-on vraiment ce qui les intéresse, ce qui les empÄ™che de consulter les sites pertinents, ce qui les rebute dans l’utilisation d’Internet, ce qui faciliterait leurs recherches? Beaucoup de ressources sont déjà disponibles, mais les aînés les utilisent-elles?

Aux Etats-Unis, une recherche faite par Victoria Rideaout de la Kaiser Family Foundation démontre que si l’âge, les revenus et l’éducation contribuent à une plus grande utilisation de ce moyen de communications, peu d’aînés utilisent Internet pour chercher de l’information en matière de santé.

Moins du tiers des gens de plus de 65 ans ont déjà utilisé Internet et seulement 21 % l’ont fait pour chercher une information sur leur santé. Cette étude serait la première à examiner l’utilisation d’Internet par les aînés pour la recherche d’informations sur la santé aujourd’hui en examinant diverses variable telles que l’âge, les revenus, la race, les craintes à utiliser ce médium, etc. Tant que les aînés ne seront pas plus nombreux à utiliser Internet et qu’ils ne l’utiliseront pas davantage pour effectuer des recherches sur leur santé, on peut douter de l’efficacité actuelle de ce moyen pour rejoindre les aînés et les aider à trouver des réponses aux questions concernant leur santé.

Pour en savoir plus : Kaiser Family Foundation  http://www.kff.org.

Expérience intéressante au Danemark

A titre d’information, mentionnons le modèle danois  http://www.sundhed.dk/  par lequel les citoyens peuvent consulter en ligne, depuis septembre 2005, leur dossier médical de l’hôpital en utilisant le portail spécifique: ils y trouvent la liste des médicaments prescrits au patient, les traitements reçus et les diagnostics posés à son sujet d’aussi loin qu’en 1977. D’autres fonctionnalités s’ajouteront tels que l’accès aux résultats de laboratoire, la prise de rendez-vous avec un professionnel de la santé, le rappel de rendez-vous au moyen de courts messages sur téléphone cellulaire et la messagerie électronique entre médecins.

En France

La Téléassistance «Verte »est un service de solidarité qui repose sur un vaste réseau associatif et professionnel : un modèle original entièrement centré sur les besoins des personnes isolées à domicile. C’est pour répondre à l’isolement des personnes âgées que ce modèle d’innovation sociale a été mis sur pied en 1987. C’est le premier service de téléassistance indépendant avec 55000 abonnés en 2005. De multiples accords de partenariats sont conclus avec des centres communaux d’action sociale, des communes ou groupements de communes afin d’inscrire la téléassistance dans un dispositif coordonné de services à domicile autour des personnes âgées. Les abonnés sont reliés à une centrale d’écoute doublée et sécurisée oů 59 interlocuteurs formés à l’écoute et à la réponse aux personnes âgées ou fragiles se relaient en équipes. La centrale reçoit en moyenne 1000 appels par jour, moins du quart nécessitent une intervention à domicile. Ces interventions sont en majorité le fait des réseaux solidaires des abonnés, des voisins, amis ou famille, prÄ™ts à intervenir. Les services d’urgence sont sollicités seulement en cas de nécessité. Présence Verte effectue un véritable traitement de l’alerte qui évite aux services d’urgence de se déplacer sans motif sérieux.

Pour en savoir plus http://www.agevillage.com/